POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En FUNDIMOS ACEROS SAS, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, empleados, proveedores y otros usuarios que interactúan con nosotros. Este documento explica cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios y de nuestro sitio web.

2. Responsable del Tratamiento

La empresa FUNDIMOS ACEROS SAS, con domicilio en el Barrio Carvajal Kra 72 j bis # 36-17 sur, es la responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos información personal que puede incluir, pero no se limita a:

  • Nombre completo

  • Documento de identidad (cédula o NIT)

  • Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)

  • Información de facturación y pagos

  • Datos sobre preferencias comerciales e historial de compras

  • Información técnica sobre el uso de nuestra página web (cookies, direcciones IP, etc.)

4. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:

  • Procesar solicitudes de cotización y pedidos.

  • Gestionar el envío de productos.

  • Realizar actividades de marketing, con tu consentimiento previo.

  • Responder consultas y brindar atención al cliente.

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

  • Mejorar la experiencia en nuestra página web mediante el análisis del uso del sitio.

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización para el tratamiento de datos, cuando aplique.

  • Ser informado del uso que se ha dado a tus datos personales.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizacionales y administrativas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Nos aseguramos de actualizar estas medidas periódicamente según las mejores prácticas de la industria.

7. Terceros con Acceso a los Datos

En algunos casos, podemos compartir tus datos personales con terceros, tales como:

  • Proveedores de servicios de tecnología (hosting, almacenamiento en la nube).

  • Empresas de transporte para la entrega de productos.

  • Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal.

Cualquier tercero que tenga acceso a la información personal estará obligado a cumplir con las leyes de protección de datos.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de nuestro sitio web.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web o por otros medios adecuados.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o deseas ejercer tus derechos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico contacto@fundimosacerossas.com o al teléfono 3108584031.

Notas Adicionales:

  1. Autorización para el Tratamiento: Según la Ley 1581 de 2012, asegúrate de contar con una autorización clara y expresa de los titulares para el uso de sus datos, en caso de ser necesario.

  2. Cookies: Si la página web de la empresa utiliza cookies, es recomendable incluir una sección sobre el uso de cookies, tal como se ha sugerido arriba.

Este documento es una base que puede adaptarse a las necesidades particulares de la empresa y debe cumplir con los requisitos legales locales.